2011年12月4日 星期日

廣告評論(一)

     這是一則由萬寧所製作的廣告,最主要的目的是向電視機前的觀眾,證明自己公司的服務態度,無論在任何時候、任何一間的分店、任何一個店員,都會對任何一位的客人,即觀眾們,有一個最好最貼心的服務態度。
    在廣告的開首, 廣告中的小妹妹(萬寧妹妹)說過:「佢對媽咪好好嫁~。」因為她在看到萬寧的職員在對媽媽正在解釋貨品的資料。即是說在這個時候就已經向觀眾發放出,萬寧的職員會很擁有耐心地,向客人詳細解釋以及講解所需要的資訊。
    緊接著,是萬寧職員送糖果給萬寧妹妹。這裡則表示,萬寧的職員不僅很有耐心,亦非常細心,會注意到小朋友的心態,知道小朋友在等待的過程中必會感到沉悶而送一些小禮物,從中指出萬寧是一間很大方的公司,不會各客人計較那點兒的糖果錢,由此證明萬寧職員的服務範圍不僅僅上於購買者,亦會關心沒有消費能力的隨行小朋友。
     然後看到萬寧職員正在扶一位老婆婆,這突顯出萬寧的職員都很有愛心,會照顧老人,不會因為他們的消費能力低而不予理會。
    再看到的是萬寧職員也會送糖果給其他的小朋友,這表示萬寧的職員是會對任何一位的客人有無微不至的照顧。
    

沒有留言:

張貼留言